Наш новый продукт
 
NVF Медиаконвертеры
Video+Data по оптоволокну
DAS-4G24F
L2 коммутатор 24 SFP слота
qMAX-800V
VDSL2 коммутатор 24 порта
NF-W02
Бюджетный медиаконвертер
|
|
| ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА |
FAQ (Ответы на часто задаваемые вопросы) |
1. Общие вопросы
2. Шлюзы для IP-телефонии
Подробный FAQ по VoIP-шлюзам находится здесь.
3. Устройства доступа по каналам E1. Модемы для физических линий G.SHDSL/ SDSL/ VDSL
4. Internet доступ. IP-DSLAM ADSL, VDSL, G.SHDSL, SDSL
5. Оптоволоконное оборудование : медиа-конверторы, мультиплексоры серии FoMUX
6. SFP модули
7. Коммутаторы Ethernet
8. Разное
1. Общие вопросы
| Q: |
Как и где можно приобрести оборудование NSGate? |
| 1.1. |
Варианты заказа, доставки и оплаты оборудования рассмотрены на странице "ОТДЕЛ ПРОДАЖ"
|
3. Устройства доступа по каналам E1. Модемы для физических линий G.SHDSL/ SDSL/ VDSL
| Q: |
Как правильно соединить между собой два устройства qBRIDGE-100 или два устройства
qBRIDGE-101 по интерфейсу G.703 (разъем RJ-45)? Какую схему кросс-кабеля я должен использовать.
|
| 3.1. |
Два устройства qBRIDGE-100 или два устройства qBRIDGE-101 можно соединить между собой при
помощи кросс-кабеля со следующей схемой разводки:
| |
разъем RJ-45 qB-100 #1 |
разъем RJ-45 qB-100 #2 |
| Витая Пара 1 |
1 |
4 |
| 2 |
5 |
| Витая Пара 2 |
4 |
1 |
| 5 |
2 |
Для изготовления кросс-кабеля используйте только витую пару, даже при минимальной длине кабеля.
|
| Q: |
Расскажите подробнее о поддержке режима управления потоком IEEE 802.3x в устройствах qBRIDGE. |
| 3.2. |
Если функция flow control включена, то в случае переполнения буфера кадров qBRIDGE посылает кадр PAUSE.
Если qBRIDGE получает кадр PAUSE, то он перестает передавать кадры до тех пор, пока не истечет указанный в кадре таймаут.
|
| Q: |
У меня имеются устройства qBRIDGE-100 и qBRIDGE-105 в металлическом корпусе.
Сейчас qBRIDGE-100 и qBRIDGE-105 выпускаются в пластиковых корпусах меньшего размера.
Совместимы ли между собой устройства в пластиковых и металлических корпусах? |
| 3.3. |
Устройства в пластиковых и металлических корпусах полностью совместимы.
|
| Q: |
Какие устройства серии qBRIDGE доступны с питанием от внешнего источника постоянного напряжения 36-72 VDC? |
| 3.4. |
Устройства qBRIDGE-101 и qBRIDGE-201 доступны для заказа с встроенным блоком питания 36-72 VDC. В бланке заказа оборудования
они имеют код заказа qBRIDGE-101-DC и qBRIDGE-201-DC соответственно. qBRIDGE-ToP выпускается с двойным блоком питания 220VAC/-42-64VDC.
Для qBRIDGE-100 и qBRIDGE-105 доступен для заказа внешний блок питания с кодом заказа PS1048-DC. Кроме того, по требованию
заказчика могут быть поставлены внешние блоки питания 36-72 VDC для остальных устройств серии qBRIDGE. |
| Q: |
Можно ли использовать qBRIDGE-100 и qBRIDGE-101 для передачи потока E1 через сеть IP (Ethernet)? |
| 3.5. |
Нет, нельзя. qBRIDGE-100 и qBRIDGE-101 предназначены для
передачи трафика Ethernet через канал E1 (IP over TDM), а не наоборот. Функции TDM over IP выполняет другое устройство -
qBRIDGE-ToP. |
| Q: |
Можно ли использовать qBRIDGE-201 и пару qBRIDGE-100/101 для реализации схемы "звезда" с qBRIDGE-201 в центральном узле и qBRIDGE-100/101 в удаленных узлах таким образом, чтобы объединить три локальные сети Ethernet в одну? |
| 3.6. |
Нет, нельзя. qBRIDGE-201 является устройством "точка-точка" и не может выполнять функцию мини-концентратора. Возможна только реализация схемы, в которой qBRIDGE-201 переключается на резервный канал при обрыве связи по основному каналу. При этом объединяются только две локальных сети. Для объединения трех локальных сетей необходимо в центральном узле установить два qBRIDGE-100/101 и коммутатор Ethernet. |
| Q: |
Оператор связи предоставляет мне канал E1 для доступа в сеть Интернет. Могу ли я использовать qBRIDGE-100
или 101 в качестве абонентского устройства? |
| 3.7. |
Все зависит от того, в каком виде приходят данные от провайдера. Если в структурированном или неструктурированном потоке E1 используется
протокол HDLC (не Cisco HDLC) и непосредственно в кадры HDLC упакованы кадры Ethernet, то qBRIDGE-100/101 может использоваться в качестве оконечного оборудования. |
4. Internet доступ. IP-DSLAM ADSL, VDSL, G.SHDSL, SDSL
| Q: |
Как определить скорость передачи данных через соединение, установленное посредством пары qBRIDGE-307? |
| 4.1. |
Непосредственно на qBRIDGE-307 определить скорость потоков upstream и downstream нельзя, скорость соединения устанавливается
устройством автоматически и выбирается в зависимости от качества медной линии. Скорость соединения можно измерить при помощи
тесового оборудования. Результаты тестов на линии с диаметром жилы 0.5 мм можно посмотреть тут. qBRIDGE-307 Разработан как "удлинитель" Ethernet с минимальной стоимостью, поэтому имеет минимальный набор функций. Если требуется
более полный функционал, выбирайте qBRIDGE-308. |
| Q: |
Совместимы ли между собой qBRIDGE-307 и qBRIDGE-308? |
| 4.2. |
Да, устройства полностью совместимы, их линейные интерфейсы выполнены на одном и том же чипсете. |
| Q: |
Можно ли использовать сплиттеры с модемами SHDSL, SHDSL.bis, EFM? |
| 4.3. |
Нет, нельзя. Технологии семейства SHDSL вообще не подразумевают использование сплиттеров, т.к. в сигнале SHDSL присутствует низкочастотная составляющая. |
| Q: |
У меня проложен коаксиальный кабель. Можно ли использовать его для объединения
локальных сетей и/или для подключения удаленных IP-камер и т.д.? |
| 4.4. |
Да, безусловно. Линейка VDSL оборудования компании NSGate поддерживает работу по коаксиальному кабелю. Результаты тестов на
коаксиальном кабеле с волновым сопротивлением 75 Ом можно посмотреть тут. |
5. Оптоволоконное оборудование : медиа-конверторы, мультиплексоры серии FoMUX
| Q: |
Пропускают ли мультиплексоры серии FoMUX-4LE "длинные" Ethernet-кадры с тегом VLAN? |
| 5.1. |
"Длинные" Ethernet-кадры с тегом VLAN обрабатываются мультиплексорами
FoMUX-4LE точно так же, как обычные кадры. Никаких ограничений для прохождения кадров
VLAN через устройства нет. |
| Q: |
Какова реальная скорость передачи Ethernet-трафика через мультиплексоры FoMUX-4LE? |
| 5.2. |
Мультиплексоры FoMUX-4LE обеспечивают передачу "настоящего" Ethernet трафика 100 Mbps
(при этом выделенная полоса в оптическом канале составляет 120 Mbps),
в отличии от аналогичной продукции других фирм, практикующих "передачу одного канала Ethernet 10/100Base-TX
в потоке Е2 вместо одного, двух, трех или четырех потоков Е1".
|
6. SFP модули
| Q: |
Совместимы ли ваши SFP модули с оборудованием Cisco, Zyxel, D-Link и т.д.? |
| 6.1. |
Электрический интерфейс модулей SFP является стандартным и
регламентируется спецификацией INF-0874i от SFF Commitee. Таким
образом, для того, чтобы модули, удовлетворяющие требованиям по скорости передачи
данных для конкретного оборудования, нормально работали в этом
оборудовании, нет НИКАКИХ ФИЗИЧЕСКИХ ПРЕПЯТСТВИЙ. Документ INF-0874i
определяет, кроме прочего, наличие в трансиверах SFP последовательного
ПЗУ с данными в определенном этим же документом формате. Эти данные
включают в себя информацию о производителе, серийный номер модуля,
номинальную скорость передачи данных и другие сведения. Кроме того,
спецификация допускает кроме жестко определенной структуры данных,
которую ОБЯЗАНЫ поддерживать производители модулей, присутствие
информации в произвольном формате.
Именно возможностью заносить в ПЗУ SFP модуля произвольную информацию и
пользуются некоторые "жадные" производители коммуникационного
оборудования для того, чтобы по завышенной цене продавать SFP
трансиверы под своим брендом и отсечь возможность использования в
своем оборудовании модулей других вендоров. Оборудование таких
производителей выполняет проверку содержимого ПЗУ SFP и,
в случае отсутствия там СПЕЦИФИЧЕСКОЙ ТОЛЬКО ДЛЯ ДАННОГО БРЕНДА
информации, отказывается работать с модулями.
Все SFP модули, поставляемые компанией NSGate, удовлетворяют
требованиям INF-0874i, в том числе и по содержимому ПЗУ. Таким
образом, прежде чем ответить на вопрос о совместимости поставляемых
NSGate модулях с КОНКРЕТНОЙ моделью оборудования от КОНКРЕТНОГО
производителя, нужно ответить на вопрос, пользуется ли этот
производитель искуственным трюком, описанным выше.
По просьбе заказчика компания NSGate может поставить модули,
производимые нашими партнерами и совместимые с заранее оговоренным
типом оборудования. |
| Q: |
Можно ли использовать модули SFP 1.25 Gbps в устройствах с иниерфейсами Fast Ethernet 100 Мбит/с? |
| 6.2. |
Да, можно. Модули, расчитаныые на бОльшую скорость можно использовать в оборудовании, предъявляющем меньшие требования по скорости
передачи данных.
|
7. Коммутаторы Ethernet
| Q: |
Как получить доступ к WEB-интерфейсу коммутатора DAS-4G24F? |
| 7.1. |
Подробная пошаговая инструкция доступна по ссылке WEB интерфейс DAS-4G24F.
Необходимые файлы можно скачать тут.
|
| Q: |
Как сбросить настройки коммутатора DAS-4G24F? |
| 7.2. |
Конфигурация устройства хранится в файле startup-config в корневом каталоге файловой системы устройства. Чтобы сбросить конфигурацию,
достаточно удалить этот файл. Для этого нужно 1)Войти в режим настройки с помощью команды enable. 2)Удалить файл конфигурации
с помощью команды del startup-config.
|
| Q: |
Какую мощность потребляют промышленные коммутаторы серии NIS-3500? Какой блок питания подходит для них? |
| 7.3. |
Ниже приведена таблица с указанием потребляемой устройствами мощности. В колонках таблицы указана мощность, рассеиваемая
устройствами как без установленных SFP модулей, так и с установленными SFP. При этом считалось, что потребление одного SFP
модуля составляет 1 Вт (соответствует наиболее мощным двухволоконным SFP на 200 км). Потребление конкретных SPF может отличатся,
вероятнее всего, в меньшую сторону.
| Потребляемая мощность (напряжение питания =12В) | |
| | | | | |
| NIS-3500- | Без SFP, Вт | Полное потребление, Вт |
| 2307C | 10.32 | 13.32 |
| 2208C | 8.04 | 10.04 |
| 2216C | н.д. | н.д. |
| 2206G | 16.2 | 18.2 |
На странице продукта приведены модели блоков питания, которые могут использоваться с коммутаторами NIS-3500. Источники питания
MDR-20-12 не рекомендуется использовать с коммутаторами NIS-3500-2206G и NIS-3500-2216C.
|
8. Разное
| Q: |
Какова максимальная длина кадров Ethernet, корректно обрабатываемых устройствами NSGate? |
| 8.1. |
Таблицу значений максимальной длины кадров Ethernet можно скачать тут.
|
|
